ASSISTÊNCIA E GARANTIA

SEGURANÇA E SUPORTE GARANTIDO APÓS A COMPRA

ASSISTÊNCIA PERMANENTE

Valorizamos a sua experiência conosco. Todos os nossos produtos incluem assistência permanente, garantindo suporte contínuo e total satisfação após a sua compra.

GARANTIA DE ADAPTAÇÃO​

Sua satisfação é nossa prioridade. Se você adquiriu óculos com grau da linha ID Safety, e nos primeiros 30 dias, você sentir qualquer desconforto ou dificuldade de adaptação, recomendamos que retorne ao seu oftalmologista. Caso seja constatado a não adaptação quanto ao tipo de lente ou curvatura da armação, basta apresentar o laudo do seu oftalmologista explicando o motivo do desconforto. Após análise, a troca do óculos completo será realizada sem custos adicionais.

GARANTIA DE FABRICAÇÃO​

Na linha ID Safety, garantimos a qualidade dos nossos produtos por um período de 1 ano. Caso seja identificado qualquer defeito de fabricação, nós confeccionaremos novos óculos, sem qualquer custo adicional. Para a linha One Safety, aplicamos a garantia de 90 dias, contados a partir da data de compra. Essa cobertura abrange exclusivamente defeitos de fabricação.

*PARA SOLICITAR A ASSISTÊNCIA OU GARANTIA DE UM PRODUTO, ENTRE EM CONTATO COM O NOSSO ATENDIMENTO OU ATRAVÉS DE NOSSOS ESPECIALISTAS.*

ID Safety do Brasil • 04.426.058/0001-52 • Copyright © 2022 • Todos os Direitos Reservados

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